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安州公安提升服务水平打造“暖心窗口”

2019-11-08

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二八杠玩法_二八杠游戏_二八杠官网  2019年以来,安州公安不断落实便民利民措施,提升为民服务水平,对标“只跑一次”制度,想方法、谋出路,全力打造安州公安“暖心窗口”,提升群众安全感、满意度。仅2019年以来,就利用周末、节假日为群众发放“一次性告知单”500余份,为其办理身份证件200余件。

据介绍,安州公安不断优化办事流程。对群众需要到基层派出所办理的一标三实登记、各类证明材料盖章等业务,由社区民警通过日常二八杠官网将“所需材料及办理流程”向群众宣传到位;同时对身体不便的群众提供上门入户登记等服务,减少群众办事环节,畅通办事渠道,提高办事效率。仅10月以来,就为辖区内65名群众开辟绿色通道,让他们感受到公安机关为民服务的真心、真情。

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此外,安州公安主动接受群众监督,每办结一笔业务均要求民警必须使用评价器,向办事群众宣传如何回复社会化评价短信,提升窗口服务质量。同时,全区公安窗口加强了便民服务力度,新开通了微信支付、支付宝支付、网上支付等多种支付方式,实现了所有款项网上支付,身份证网上支付率已达100%。

据了解,今年以来,安州公安不断提升实战能力,强化服务意识。特别是在接处警、案件办理等二八杠官网中,突出服务职能,健全回访体系,进一步规范民警接处警、纠纷调处和案件办理流程,进一步树立全体民辅警文明执法、热情服务的理念,急群众所急、想群众所想,切实提高为民服务水平,辖区群众安全感、满意度实现双提升。(陈历青)

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